Déclaration générale de confidentialité

Par la présente déclaration de protection des données, nous, Everon AG (ci-après « société », « Everon », « nous » ou « notre »), décrivons la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles. Cette déclaration de protection des données ne constitue pas nécessairement une description exhaustive de notre traitement des données. Il est possible que d’autres déclarations de protection des données ou les conditions générales de vente, les conditions de participation ou d’autres documents similaires s’appliquent à certaines circonstances.

Dans la présente déclaration de protection des données, le terme « données personnelles » désigne toutes les informations qui identifient une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ou qui pourraient raisonnablement être utilisées pour identifier une personne physique.

Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes (par ex. membres de la famille, collègues de travail), veuillez vous assurer que les personnes concernées ont pris connaissance de cette déclaration de protection des données et que vous ne nous fournissez leurs données que si vous y êtes autorisé et que ces données personnelles sont correctes.

La présente déclaration de confidentialité est conforme au règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’UE et à la loi suisse sur la protection des données (« LPD »). L’application de ces lois dépend toutefois de chaque cas particulier.

A. Responsable

Le « responsable » du traitement des données, tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité (c’est-à-dire la personne responsable), est:
Everon AG
Gartenstrasse 17
8002 Zürich
info@everon.swiss
www.everon.swiss

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles ou d’autres préoccupations en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter en utilisant ces données de contact.

B. Objectif du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons les données collectées en premier lieu pour conclure et exécuter des contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment en relation avec la fourniture de services financiers et l’achat de produits et de services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales nationales et étrangères.

En outre, conformément au droit applicable et dans la mesure où cela est approprié, nous pouvons traiter les données personnelles aux fins suivantes, qui sont dans notre intérêt (ou, le cas échéant, dans l’intérêt légitime d’un tiers), comme par exemple:

Fournir et développer nos produits, services et sites web, applications et autres plates-formes sur lesquelles nous opérons;
Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (p. ex. candidatures, demandes des médias);
La publicité et le marketing (y compris l’organisation d’événements), à moins que vous ne vous soyez opposé à l’utilisation de vos données à cette fin (si vous faites partie de notre clientèle et que vous recevez de la publicité, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous vous placerons sur une liste noire contre tout autre envoi de publicité);
Exercice de droits juridiques et défense en cas de litiges et de procédures administratives;
Prévention et enquêtes sur les infractions et autres comportements répréhensibles;
Assurer notre fonctionnement, y compris notre informatique, nos sites web, nos apps et autres applications;
L’acquisition et la cession de domaines d’activité, de sociétés ou de parties de sociétés et d’autres transactions de sociétés et la transmission de données personnelles qui y est liée, ainsi que les mesures relatives à la gestion de l’entreprise et au respect des obligations légales et administratives ainsi que des règlements internes de la société;

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, à moins que nous ne disposions d’une autre base juridique, si nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n’a pas d’incidence sur les données traitées avant la révocation.

C. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux ainsi que d’autres personnes dans le cadre de nos relations commerciales avec eux ou que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l’exploitation de nos sites web, apps et autres applications.
Dans la mesure où nous y sommes autorisés, nous obtenons certaines données personnelles de sources accessibles au public (p. ex. registre des débiteurs, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet) ou nous recevons de telles données de sociétés liées, d’autorités ou d’autres tiers (comme p. ex. des partenaires de distribution ou des banques dépositaires). Outre les données que vous nous avez directement fournies, les catégories de données que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent, entre autres, les données provenant de registres publics, les données que nous recevons dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires, les données liées à votre rôle et à vos activités professionnelles (par exemple, pour conclure et exécuter des contrats avec votre employeur), les données vous concernant dans la correspondance et les entretiens avec des tiers, les données vous concernant qui nous sont fournies par des personnes qui vous sont liées (membres de votre famille, conseillers, représentants légaux, etc.) pour la conclusion ou l’exécution de contrats avec vous ou avec votre collaboration (par ex. procurations), informations relatives aux prescriptions légales telles que la lutte contre le blanchiment d’argent, données bancaires, informations vous concernant que l’on trouve dans les médias ou sur Internet (si cela est indiqué au cas par cas, par ex. en relation avec des candidatures, des rapports médiatiques, le marketing/la distribution, etc.), votre adresse et vos éventuels centres d’intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), données en relation avec votre utilisation de nos sites web (par ex, adresse IP, adresse MAC de votre smartphone ou de votre ordinateur, informations sur votre appareil et vos paramètres, cookies, date et heure de votre visite, pages et contenus consultés, applications utilisées, site web référent, données de localisation).
En principe, nous conservons ces données pendant 12 mois après la fin de la finalité du traitement. Cette période peut être plus longue si cela est nécessaire pour des raisons de preuve ou pour répondre à des exigences légales ou contractuelles.

D. Cookies / Tracking et autres informations pertinentes sur l’utilisation de notre site web

Données techniques

Lorsque vous visitez notre site web, vos données spécifiques à l’utilisateur (par ex. adresse IP, navigateur web, système d’exploitation) et vos données techniques (par ex. URL des pages consultées, exécution d’une requête de recherche) sont collectées et analysées de manière anonyme.

Les données mentionnées sont collectées et traitées à des fins de sécurité et de stabilité du système, d’analyse des erreurs et des performances ainsi qu’à des fins statistiques internes et nous permettent d’optimiser notre site web.

Lorsque vous vous abonnez à nos contenus ou que vous envoyez un formulaire de contact/login client, nous traitons les données nécessaires à la fourniture du service demandé. Selon le service, les données suivantes peuvent être traitées : Adresse e-mail, prénom, nom de famille, titre, adresse complète, objet et message.

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple si vous vous abonnez à une newsletter ou si vous nous adressez une demande), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, à moins que nous ne disposions d’une autre base juridique, dans la mesure où nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment ; cela n’a toutefois aucune influence sur les données traitées jusqu’à la révocation.

En principe, nous conservons les données techniques pendant 6 mois.

Données de communication

Lorsque vous nous contactez par le biais du formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou par chat, par lettre ou par tout autre moyen de communication, nous collectons les données échangées entre vous et nous, y compris vos coordonnées et les données marginales de la communication. Si nous enregistrons ou écoutons des conversations téléphoniques ou des vidéoconférences, par exemple à des fins de formation ou d’assurance qualité, nous vous en informerons. De tels enregistrements ne peuvent être réalisés et utilisés que conformément à notre politique interne et aux dispositions légales.

En principe, nous conservons ces données pendant 12 mois à compter du dernier échange avec vous. Cette période peut être plus longue si cela est nécessaire pour des raisons de preuve, pour répondre à des exigences légales ou contractuelles ou pour des raisons techniques. Les e-mails dans les boîtes aux lettres personnelles et la correspondance écrite sont généralement conservés pendant au moins 10 ans. Les enregistrements de (vidéo-)conférences sont généralement conservés pendant 24 mois. Les chats sont généralement conservés pendant 2 ans.

Cookies et leur utilisation

Dans certains cas, nous utilisons des « cookies » pour adapter notre offre le plus précisément possible à vos besoins. Les cookies sont de petits fichiers qui ne peuvent pas effectuer d’actions par eux-mêmes et qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez ou utilisez l’un de nos sites web. Les cookies enregistrent des paramètres spécifiques concernant votre navigateur et des données relatives à l’échange avec le site web via votre navigateur. Lorsqu’un cookie est activé, un numéro d’identification peut lui être attribué, ce qui permet d’identifier votre navigateur et d’utiliser les informations contenues dans le cookie. Il existe principalement deux types de cookies : les cookies temporaires et les cookies permanents. Nous utilisons des cookies temporaires qui sont automatiquement supprimés de votre appareil mobile ou de votre ordinateur à la fin de la session de navigation. Nous utilisons également des cookies permanents pour enregistrer les préférences de l’utilisateur (par ex. langue, connexion automatique). Ceux-ci restent stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant une longue période après la fin de la session de navigation. Ils sont automatiquement désactivés après un certain temps.

Néanmoins, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, qu’il les enregistre uniquement pour une session ou qu’il les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Si vous bloquez les cookies, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions (comme les paramètres de langue).

En continuant à utiliser notre site web et/ou en acceptant cette déclaration de protection des données, vous acceptez que nous enregistrions des cookies et que nous collections, enregistrions et utilisions ainsi des données d’utilisation personnelles même après la fin de la session de navigation (« cookies permanents »). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en modifiant les paramètres par défaut de votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies (de tiers).

Google Analytics et services similaires

Dans le but et l’intention de concevoir notre site web en fonction des besoins et de l’optimiser en permanence, nous pouvons utiliser Google Analytics ou des services similaires sur notre site web. Il s’agit de services de fournisseurs tiers qui peuvent être situés dans n’importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, Google Ireland Ltd (dont le siège est en Irlande), Google Ireland utilise Google LLC (dont le siège est aux États-Unis) comme sous-traitant (tous deux « Google »), www.google.com) et qui nous permettent de mesurer et d’évaluer l’utilisation de notre site web (sur une base anonyme). Des cookies permanents sont utilisés à cette fin et sont placés par le fournisseur de services. Bien que nous puissions partir du principe que les informations que nous transmettons à Google ne sont pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs à partir des données collectées, créer des profils personnels et associer ces données aux comptes Google de ces personnes à ses propres fins. Si vous vous êtes inscrit auprès du fournisseur de services, ce dernier connaît également votre identité. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s’effectue conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le fournisseur de services nous fournit uniquement des données sur l’utilisation du site web concerné (mais pas d’informations personnelles vous concernant).

Dans le cadre de l’utilisation de nos pages Internet, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte, enregistrés sur votre ordinateur, sont utilisés. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont transmises aux serveurs des fournisseurs de ces services, y sont enregistrées et traitées pour nous. Nous obtenons ainsi les informations suivantes:

Navigationspfad, den ein Besucher auf der Internetseite beschreitet
Verweildauer auf der Internetseite oder Unterseite
Unterseite, auf welcher die Internetseite verlassen wird
Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt
Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters)
Wiederkehrender oder neuer Besucher

Les outils, programmes et instruments que nous utilisons dans le cadre de l’analyse du comportement sur le web comprennent entre autres Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, YouTube (vidéos intégrées), Userlike et MailChimp.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer l’utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à notre intention en tant qu’opérateur du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité. En utilisant ce site web, vous acceptez que les données collectées à votre sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Plug-ins de médias sociaux

En outre, nous utilisons sur notre site web des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest ou Instagram. Cela est visible pour vous (typiquement à l’aide des symboles respectifs). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu’ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous vous trouvez sur notre site web, à partir de quelle page vous y accédez, et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Ce traitement de vos données personnelles relève de la responsabilité de l’exploitant concerné et s’effectue conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de la part des exploitants respectifs.

E. Weitergabe von Daten an Dritte und Übermittlung von Daten ins Ausland

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und im Einklang mit den zuvor genannten Zwecken der Datenbearbeitung können wir Daten an Dritte übermitteln, soweit eine solche Übermittlung zulässig ist und wir sie für angemessen halten, damit diese die Daten für uns oder gegebenenfalls für eigene Zwecke bearbeiten. Insbesondere können die folgenden Kategorien von Empfängern betroffen sein:

Unsere Dienstleister (z.B. Risikomanagement & Compliance, IT-Provider, CRM-System)
Inländische und ausländische Behörden, amtliche Stellen und Gerichte
Andere Parteien in potenziellen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren

Certains destinataires se trouvent en Suisse, d’autres peuvent se trouver dans n’importe quel pays du monde. Si un destinataire se trouve dans un pays où la protection légale des données n’est pas suffisante, nous obligeons le destinataire à respecter la protection des données (nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, que vous pouvez consulter ici: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), sauf si le destinataire est soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi pour garantir la protection des données et que nous ne pouvons pas invoquer d’exception. Une exception peut s’appliquer, par exemple, en cas de procédure judiciaire à l’étranger, mais aussi dans les cas où il existe un intérêt public prépondérant ou si l’exécution d’un contrat exige la transmission, si vous avez donné votre consentement ou si les données ont été mises à disposition par vous de manière générale et que vous ne vous êtes pas opposé au traitement.

F. Durée de conservation des données

Vos données, dont font partie les données personnelles, ne sont traitées et conservées qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par ailleurs par le traitement, c’est-à-dire, le cas échéant, pour la durée totale de la relation commerciale et au-delà en raison des obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l’encontre de notre société et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par ex. à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont effacées ou rendues anonymes dans la mesure du possible. Des délais de conservation plus courts, de 30 jours ou moins, s’appliquent aux données d’exploitation (p. ex. protocoles de système, logs).

G. Sécurité des données

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Ces mesures comprennent notamment la fourniture d’instructions, la formation, des solutions de sécurité informatique et de réseau, des contrôles et des restrictions d’accès, le cryptage des mots de passe, le stockage et la transmission des données, la pseudonymisation et les contrôles.

Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission de données sur Internet. En particulier, la transmission de données par e-mail comporte un certain risque d’accès par des tiers.

H. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer, le droit de limiter le traitement ou de vous opposer à notre traitement des données, notamment à des fins de publicité directe, de profilage à des fins de publicité directe et d’autres intérêts légitimes dans le traitement, ainsi que le droit d’obtenir certaines données personnelles pour les transmettre à un autre responsable (portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir des restrictions légales de notre part, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons invoquer de tels intérêts) ou si nous avons besoin des données pour faire valoir des droits.

Nous vous avons déjà informé de la possibilité de vous opposer/révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez également noter que l’exercice de ces droits peut entrer en conflit avec vos obligations contractuelles et que cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat et entraîner des frais. Si tel devait être le cas, nous vous en informerions au préalable, à moins que cela n’ait déjà été convenu contractuellement.

En général, l’exercice de ces droits suppose que vous soyez en mesure de prouver votre identité (par exemple, en fournissant une copie de vos documents d’identité si votre identité n’est pas visible ou ne peut être vérifiée par d’autres moyens). Pour faire valoir ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

En outre, toute personne concernée a le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. L’autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

I. Profilage

Nous pouvons traiter vos données personnelles de manière partiellement automatique afin d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Le profilage nous permet notamment de mieux vous informer et vous conseiller sur les produits susceptibles de vous intéresser. À cette fin, nous pouvons utiliser des outils d’évaluation qui nous permettent de communiquer avec vous et de vous faire de la publicité si nécessaire, y compris des études de marché et d’opinion.

Lors de l’établissement et de l’exécution d’une relation commerciale, nous n’utilisons généralement pas de prise de décision individuelle entièrement automatisée (comme par exemple selon l’article 22 du RGPD). Si, dans certains cas, nous devions recourir à de telles procédures, nous vous en informerions séparément et vous informerions de vos droits en la matière, dans la mesure où la loi l’exige.

J. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version en vigueur publiée sur notre site web s’applique. Si la politique de confidentialité fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de modification.

Stand: 25. März 2024